trips/naples
Buchen
ⓘ Unabhängiger Reiseführertrips.naples.it ist ein unabhängiger Reiseführer: Wir sind nicht die offizielle Website von Parks, Museen, Reedereien oder Anbietern. Die Preise werden regelmäßig geprüft, können sich aber ändern; wenn Sie über Partnerlinks buchen, erhalten wir möglicherweise eine Provision, ohne Mehrkosten für Sie.

Eine einzige Adresse: hello@trips.naples.it

Kontakt

Schreiben Sie uns, um einen Preis zu korrigieren, einen geänderten Fahrplan zu melden oder eine Kooperation vorzuschlagen. Buchungen können wir weder ändern noch stornieren: Das übernimmt der Aussteller Ihres Vouchers.

Katalog für Neapel ansehen
Der Golf von Neapel vom Hügel Posillipo aus gesehen
Foto: Horcrux · CC BY-SA 4.0

Schreiben Sie uns hier

hello@trips.naples.it ist unsere einzige Adresse. Wir haben keine Telefonnummer für die Öffentlichkeit, keinen Schalter und kein Profil, über das wir Support leisten: Die E-Mail ist der Kanal, den wir wirklich lesen können, auf Italienisch und auf Englisch.

Damit wir schnell antworten können, nennen Sie im Betreff die Seite, um die es geht, und im Text die genaue Angabe. Eine Zeile mit der Adresse der Seite und dem falschen Betrag ist mehr wert als zehn Zeilen Erklärung.

Was wir tun können

  • Preise, Fahrpläne und Tarife korrigieren. Das hat für uns Vorrang: Wenn Sie einen offiziellen Link haben, der uns widerlegt, aktualisieren wir.
  • Informationen zu Anbietern ergänzen oder präzisieren, sofern sie über einen öffentlichen Kanal des Unternehmens nachprüfbar sind.
  • Presseanfragen und redaktionelle Kooperationen beantworten, einschließlich Anfragen zu den Daten unserer Verkehrs- und Tickettabellen.
  • Anfragen zu personenbezogenen Daten bearbeiten, nach dem Verfahren auf der Seite Datenschutz.
Piazza del Plebiscito: der Ort, an dem die Hälfte der Fragen beginnt, die wir bekommen
Piazza del Plebiscito: der Ort, an dem die Hälfte der Fragen beginnt, die wir bekommenFoto: Dr.Conati at Italian … · Public domain

Was wir nicht tun können

Wir buchen nicht, ändern nicht und stornieren nicht: Wir sind keine Agentur und haben keinen Zugriff auf die Buchungen irgendeiner Plattform. Wir können auch bei einer Erstattung, einer Verspätung oder einem nicht erschienenen Guide nichts ausrichten.

Wir geben keine individuelle Beratung zu einer privaten Reiseroute und ersetzen nicht den Kundenservice des Verkäufers. Bei Problemen mit einer Buchung lautet der Weg: Bestätigungs-E-Mail, Kundenservice der Plattform, gegebenenfalls der auf dem Voucher genannte Veranstalter.

Wer in dieser Kette wer ist, zeigt die Seite Anbieter und Plattformen: Sie listet alle Verkäufer auf, denen Sie bei der Suche nach einem Ausflug ab Neapel begegnen.

Bevor Sie uns schreiben

Viele Fragen sind auf den technischen Seiten bereits beantwortet: Linien, Tarife und letzte Fahrten stehen unter Verkehrsmittel in Neapel; personalisierte Tickets, Zeitfenster und die Rechnung für die Pässe unter Tickets und Pässe. Wer wir sind und wie wir uns finanzieren, steht unter Über uns, die Regeln zur Nutzung der Website in den Nutzungsbedingungen.

Molo Beverello am Abend: Fahrpläne und Anleger ändern sich oft, ein Hinweis hilft allen
Molo Beverello am Abend: Fahrpläne und Anleger ändern sich oft, ein Hinweis hilft allenFoto: © Ra Boe / Wikipedia · CC BY-SA 3.0 de

Wenn eine unserer Seiten Sie Zeit oder Geld gekostet hat, wollen wir das wissen: Es ist der schnellste Weg, den wir haben, um sie zu verbessern.

Häufige Fragen

Können Sie die Tour oder das Ticket für mich buchen?

Nein. Wir verkaufen und buchen nichts: Von unseren Seiten gelangen Sie zur Website der Plattform oder zum offiziellen Kanal, wo Sie die Buchung selbst vornehmen.

Ich muss eine Buchung stornieren oder verschieben: An wen wende ich mich?

An den Aussteller des Vouchers, den Sie in der Bestätigungs-E-Mail finden. Wenn Sie über einen unserer Links gebucht haben, ist der Kundenservice der Plattform zuständig, nicht wir.

Ich habe einen falschen Preis oder Fahrplan gefunden.

Das ist der Hinweis, den wir am dringendsten brauchen. Nennen Sie die Adresse der Seite, den Betrag oder die Uhrzeit, die Sie sehen, und, falls vorhanden, den offiziellen Link: Wir korrigieren das vor allem anderen.

Ich bin Anbieter und möchte meinen Steckbrief korrigieren lassen.

Schreiben Sie uns von der E-Mail-Domain Ihres Unternehmens, nennen Sie den Firmennamen und die zu korrigierende Angabe, mit dem Link zur Seite Ihrer Website, die das belegt. Wir korrigieren nachprüfbare Daten; ein Urteil ändern wir für keine Gegenleistung.

Nehmen Sie gesponserte Artikel oder Linktausch an?

Nein, in keiner Form. Wir veröffentlichen keine bezahlten Inhalte und verkaufen keine Links: Anfragen dieser Art bleiben unbeantwortet.

Darf ich Ihre Texte oder Fotos verwenden?

Die Texte nicht, ohne schriftliche Vereinbarung. Die Fotos haben eigene Lizenzen, mit Urheber und Bedingungen auf der Seite Bildnachweise: Sie sind an der Quelle einzuhalten.

Wie lange dauert eine Antwort?

Wir lesen alles und antworten so schnell wie möglich, mit Vorrang für Korrekturen an Daten. Feste Fristen versprechen wir nicht: Wir sind eine kleine Redaktion.

Weiterlesen

Katalog