从 piazza Dante 走到 piazza del Plebiscito，穿过那不勒斯老城只要二十分钟：这就是为什么步行导览在这里是最畅销的产品，同时也是最容易买错的产品。三种形式并不是一回事。免费步行团不标价，也不含任何门票：结束时你自己决定给多少小费。导游团从16欧元起，两小时走西班牙区，不含门票；上限是31.50欧元，那类价格里已经包含地下城的门票。自己走是每人20.80欧元，而且全是门票钱：圣塞维罗小堂12欧元，圣基娅拉修道院回廊7欧元，加上过去用的限时票1.80欧元。合作方价格会定期核对。
免费步行团：怎么运作，不含什么
机制很简单，事先弄明白就很坦诚。你不付钱占一个位子，到集合点报到，跟着一个讲这座城市的人走两小时，结束时留下你认为合适的数目。没人刷卡，也没人给你开票。
由此衍生出三个实际后果。第一，如果团里没人留钱，导游一分不赚，所以团都很大，常常二三十人，靠人数才算得过来。站在队尾就听不见。第二，路线全是街道和广场，绝不会进任何收费的室内，因为门票不含，也不可能含。第三，并非所有免费团都由持证导游带，而没有执照的人依法不能陪你进博物馆。
该留多少，没有任何价目表。合理的标准是：如果这两小时对你的价值相当于一个16欧元的导游团，就留那个数；如果一点价值都没有，你至少也弄清了两条古道在哪里。免费团真正做得好的是第一天的方位感，所以它该排在行程开头，而不是结尾。
付费的几种形式，并排对比
| 形式 | 时长 | 价格 | 是否含门票 | 适合谁 |
|---|---|---|---|---|
| 西班牙区与街头艺术 | 2小时 | 16欧元 | 不含，地下城为付费选项 | 预算紧、看壁画、第一次来 |
| 名胜加地下城，小团 | 2小时半 | 29欧元 | 含，那不勒斯地下城门票与导览 | 想要人数少的团 |
| 老城与地下的罗马遗迹 | 3–5小时 | 31.50欧元 | 含，地下的 Neapolis 门票与导览 | 排满的半天，城市考古 |
| 城市骑行团 | 3小时 | 46欧元 | 不含 | 想看海滨和波西利波又不想走 |
| 免费步行团 | 约2小时 | 小费 | 不含 | 第一天认路 |
| 直接预约的私人导游 | 双方商定 | 询价 | 不含 | 六人以上的团 |
真正要比的不是价格，而是“是否含门票”那一行，一比排名就翻过来了。16欧元那个团是两小时的持证导游步行，从 piazzetta Matilde Serao 出发，进 via Sant’Anna di Palazzo，穿过西班牙区到马拉多纳壁画，在 via Toledo 结束：那不勒斯地下城是加钱的可选项，而且只有意大利语和英语。这不是小细节：产品页的评价汇总里就写着，游客希望这一项包含关系说得更清楚。29欧元和31.50欧元的团则声明门票已含——前者是那不勒斯地下城，后者是 San Lorenzo Maggiore 底下的地下 Neapolis——这样一算，29欧元含门票比16欧元再单买门票还便宜。城里四条地下路线的价格和幽闭程度，在那不勒斯地下城里逐条对比。
价格说不出来的还有两点差别。一是团队人数：老城那条线卖三种规格，标准团最多40人，小团最多18人，半私人最多8人，三道式午餐是可选项；名胜那条线超过七人就发耳机。二是无障碍：两条带地下城的团都明确写着不适合行动不便或使用轮椅的人。
同一产品，多平台比价
价格来自 GetYourGuide、Tiqets 和 Headout 的实时数据源。
| 平台 | 价格 | 评分 | 时长 | 取消政策 | |
|---|---|---|---|---|---|
| GetYourGuide那不勒斯顶级景点和地下小团体游 | €29 最低价 | ★ 4.8 (73) | 2 小时 | 免费取消 | 预订平台 GetYourGuide |
| GetYourGuide那不勒斯旧城区和地下罗马遗迹 | €31.50 | ★ 4.6 (359) | 5 小时 | 免费取消 | 预订平台 GetYourGuide |
自己走的两小时路线
这条路线在最短的公里数里覆盖最多的老城，两处门票可选，中间不用坐任何交通工具。定在9:30出发，因为那时圣基娅拉回廊已经开门，街上还不挤。避开周二：圣塞维罗小堂闭馆。
一天的时间安排
Piazza Dante，地铁1号线出口：穿过 Port’Alba 的拱门，进书商的小巷
Piazza Bellini：中央花坛里露出的希腊城墙，在吧台喝第一杯咖啡
沿 via dei Tribunali 往东：老铺子、耶稣诞生像、两条古道中的第一条
Piazza San Gaetano，然后顺 San Gregorio Armeno 下到 Spaccanapoli
Piazza San Domenico Maggiore：尖塔、立面，整个老城都在这个广场上停下来
圣塞维罗小堂，12欧元，时段已订：周二闭馆，禁止拍照和使用手机
Piazza del Gesù Nuovo：圣母无染原罪尖塔和布满锥形石块的立面
圣基娅拉修道院回廊，7欧元：只能在售票处买票，不接受预订
Via Toledo、Galleria Umberto I、piazza Trieste e Trento，最后走出到 piazza del Plebiscito
有几点会决定走得顺不顺。圣塞维罗小堂的票要在网上连时段一起买，因为堂内空间小，旺季会售完；里面禁止拍照、摄像和用手机，博物馆也没有公布背包或寄存的规定，所以尽量轻装。圣基娅拉回廊正好相反：票只在建筑群的售票处卖，不接受第三方凭证，散客也没有预订这回事。如果你在别处买了回廊的凭证，那就是买错了东西。
多出半小时的话，加上 piazza San Gaetano 的 San Lorenzo Maggiore：9欧元，随时进，不用选时段，教堂底下是希腊罗马时期 Neapolis 的街道。多出一小时的话，主教座堂的圣真纳罗珍宝馆15欧元含语音导览，18:00关门，最后入场17:00。
下午的变体：两小时海滨
如果上午已经花在古道上了，第二圈两小时全程平路，而且一分门票钱也不花。从 piazza del Plebiscito 出发，下到 via Chiatamone，沿 lungomare Caracciolo 往 Mergellina 走：Borgo Marinari 和蛋堡只能从外面看，因为城堡正在施工关闭。到 Mergellina 约3公里，中途有 Villa Comunale，到 viale Dohrn 一带是水族馆和 Villa Pignatelli。
这一段在17点到日落之间，走路胜过任何交通工具；而在夏天正午就是浪费时间：两公里没有一处荫凉。回程可以从 Mergellina 坐地铁2号线，或坐140路，它沿 Riviera di Chiaia 上行到 Santa Lucia，工作日班距19到20分钟。
这一天要花多少钱
乘公共交通
- ANM 限时票，地铁和缆车通用unicocampania.it
- 1.80欧元 · ANM 日票4.50欧元，联程日票5.40欧元
- 圣塞维罗小堂museosansevero.it
- 全票12欧元 · 18至26岁8欧元 · 10至17岁6欧元 · 9岁以下免费
- 圣基娅拉修道院回廊monasterodisantachiara.it
- 全票7欧元 · 65岁以上和30岁以下5欧元 · 7至17岁4欧元
- 每人合计，两小时路线含这两处门票
- 20.80欧元 · 2小时，步行约2.2公里
16欧元的导游团买的是讲解，不是门票：圣塞维罗小堂和圣基娅拉回廊照样另付。自己走也降不到21欧元以下，因为这两张门票比交通费重得多。
持证导游、领队、主人：怎么分清
这是没有一个产品页会解释、却决定这团你能干什么的区别。持证导游讲解文物和遗址，可以带你进博物馆和考古区。旅游领队在行程移动中照顾团队，但不能在文化场所担任导游。主人或所谓的讲述者是商业角色：在街上讲讲这个街区，仅此而已。
实际怎么做，三步。直接向旅行社预订时，书面问清这一团是否由持证导游带，并让对方说出名字。在平台上买时，看产品页写的是“导游”还是“助理”。如果这一团包含进入某处，确认是谁陪你进去：常有的情况是导游在门口道别，里面你自己听语音导览。现在有了官方核查途径：全国导游法（第190号法律）设立了由意大利旅游部管理的全国导游名录，注册的人都有个人二维码，任何人都能扫开看到注册情况、专业方向和语言。你要求扫一下而对方没有，答案就已经有了。
谁该选什么
本地导游与旅行社
除了平台产品，还有一些直销的招牌。值得提前知道它们各是谁，因为两个被搜得最多的名字很像，却属于不同的公司。
Visite Guidate Napoli 和 Guide Turistiche Napoli 不是同一家，混淆源于域名。visiteguidatenapoli.it 会跳转到 guideturistichenapoli.it 的导览页，那个网站署名 Naples and Italy – Choose Naples，注册地在 via Pessina 90：产品目录很长，从古那不勒斯到西班牙区，从 Rione Sanità 到国家考古博物馆，还有学校和团体行程，但不公布价目，要询价才能订。.com 的域名则是 GTN，另一家公司，联系地址在 via Tarsia 64，隔一个街区。怎么核实带团人的执照、该就团队规模问什么，写在Visite Guidate Napoli 的评测和Guide Turistiche Napoli 的评测里。
Napoli Official Tour 是一家旅行社，不是官方机构：公司名为 Italy Official Tour Srl，办公地点在 piazza Giovanni Bovio 20 和 via Domenico Capitelli 9，Capodichino 机场的非管控区还有一个柜台；它卖团队和私人导览、接送、轮椅可用的无障碍行程，也代售观光巴士和博物馆门票。名字里有 official 这个词，并不意味着任何官方身份：Napoli Official Tour 的评测讲清了哪些是它自营、哪些是转售。
NaplesBay Tour 是这一页最畅销产品背后的招牌：16欧元的西班牙区团就是它供的，评分4.8分，1068条评价，真人导游提供意大利语、英语、西班牙语和法语。但在它自己的渠道上看不到价格：在用的网站是 naplesbay.it，属于 Bay of Sun srl，每个产品页在你选好日期和人数之前都显示0.00欧元。怎么认出它、有哪些事要拿到书面确认，都在NaplesBay Tour 的评测。
La Casa di Tourist 是本地旅行社，专做老城最畅销的两个产品——那不勒斯地下城和西班牙区，网站上写明含门票、付款可追溯、出发前24小时可免费取消；目录里其他东西，从包车走海岸线到租船，都要先询问才有报价。细节见La Casa di Tourist 的评测。
什么时候走路不是正确选择
有三种情况下步行导览是错的产品，不如直说。第一是盛夏正午的高温：老城的巷子里有阴影，但 via Toledo 和海滨没有，下午两点站着走两小时，你会因为错误的理由记住它。第二是膝盖和婴儿车：古石板路拍照好看，用小轮子走过去很费劲。第三是海滨和波西利波，那里的距离以公里计而不是分钟计，对的产品是观光巴士或者带轮子的行程。
其余情况下，步行导览仍然是了解这座城市最省钱的方式，而且两种形式组合得很好：上午偏晚跟西班牙区的导游团，下午用预订好的时段去看圣塞维罗小堂的蒙面基督，然后是西班牙区与马拉多纳里讲的壁画和巷子。三段，不用交通工具，四小时以内。
常见问题
在那不勒斯参加步行导览要多少钱？
有导游的最低一档是每人16欧元，两小时走西班牙区，但不含门票：那不勒斯地下城是另付费的可选项。真正把地下城门票算进价格的团在29到31.50欧元之间，时长两小时半到五小时。骑行团三小时46欧元。
免费步行团真的免费吗？
报名时没人向你收钱，但模式就是小费：导游靠结束时大家留下的钱生活。没有规定的数目，也没有强制，不过打定主意一分不留的人，不如直接自己走。免费团从来不含任何门票。
步行导览不含什么？
几乎总是不含门票。圣塞维罗小堂、圣基娅拉回廊、各处地下城和圣真纳罗珍宝馆都要另付，有些情况下导游甚至不能陪你进去。比较两个价格之前，先看“包含什么”那一栏：16欧元的西班牙区团把地下城当付费选项卖，而29欧元和31.50欧元的团门票已经在里面。
只有两小时，走哪条最好？
Piazza Dante、Port’Alba、piazza Bellini，沿 via dei Tribunali 到 piazza San Gaetano，顺 San Gregorio Armeno 下来，Spaccanapoli，piazza San Domenico Maggiore，piazza del Gesù，最后走出到 via Toledo。全程约2.2公里，地势平坦，两处可选门票：圣塞维罗小堂12欧元，圣基娅拉回廊7欧元。
怎么确认导游有没有执照？
向对方要意大利旅游部管理的全国导游名录的二维码：扫出来能看到注册情况、专业方向和语言。直接向旅行社预订时，把这个要求写在书面往来里。领队或所谓的主人可以带你在街上走，但不能在博物馆和遗址内部担任导游；如果这一团包含入场，这个区别就很要紧。
导览团里会进圣塞维罗小堂吗？
只有你买的那个产品把门票算在内才会。它周二闭馆，9:00到19:00开放，最后入场18:30，门票12欧元，堂内禁止拍照、摄像和使用手机。它也不在坎帕尼亚艺术卡的范围里，通票盖不到。
老城好走吗？
两条古道那一段是平的，但石板路凹凸不平，人行道常常根本不存在，小摩托贴着你过。穿包头厚底鞋，在拥挤的巷子里把背包换到前面，别带轻便婴儿车：小轮子在石块路上是场苦战。
步行导览和观光巴士哪个更好？
老城走路，因为巴士进不去，距离都是以分钟计的。巴士管的是海滨大道和波西利波，那边时间会拉长，而风景本身就是产品。这两者在一天里配得很好：上午在古道之间，下午坐观光巴士的景观B线。